Overvejer I et nyt system? Valget mellem SAP vs. Dynamics 365 fylder i dag, for begge er blandt verdens mest udbredte systemer, men de er bygget til forskellige situationer. Spørgsmålet er aldrig, hvilket system der er bedst, men hvornår hvad giver mening. Valget står ofte mellem systemdybde og agilitet: det ene system tilbyder standardisering til de store virksomheder, mens det andet fokuserer på agilitet og et kendt økosystem. Vi gennemgår begge platforme objektivt.
Et systemvalg er en stor investering og kræver derfor omtanke og en klar strategi, så I finder den løsning, der passer til jer. Vi sælger ingen af delene, og som uvildige rådgivere er vores mål jeres succes med projektet.
Af Partner, Sander Dyrvig
Der er tale om produktfamilier frem for enkeltprodukter, og en fair sammenligning kræver fokus på de rette niveauer. Microsoft Dynamics 365 er en moderne cloud-løsning, der består af modulære applikationer til økonomi og forsyningskæde, bygget på platformene Azure og Dataverse. I kan vælge applikationerne enkeltvis eller samlet. Til små og mellemstore virksomheder bruges typisk Business Central, mens store virksomheder bruger Microsoft Dynamics 365 Finance og Dynamics 365 Supply Chain Management.
Konkurrentens struktur er bygget op på samme måde. Flagskibet til de store virksomheder hedder SAP S/4HANA og er bygget på databasen SAP HANA, der er hukommelsesbaseret og leverer data hurtigt. S/4HANA afløste det ældre SAP ECC og fås både som lokal installation og som cloud, mens der til de mindre virksomheder findes SAP Business One.
SAP bruges af over en halv million virksomheder verden over og er stærkest til store virksomheder med dyb processtandardisering. Her håndterer det skala og lovgivningskrav på tværs af lande. Platformen har stærke løsninger til udvalgte brancher, blandt andet produktion, detail, bilindustrien, sundhed og offentlig sektor. Den indbyggede database giver hurtig analyse på store datamængder, og analyserne er integreret i brugergrænsefladen SAP Fiori, der giver brugerne et hurtigt visuelt overblik.
Platformen rummer dybe funktioner til kompleks produktion, herunder produktionsplanlægning og detaljeret maskinplanlægning. Det suppleres med et produktionsstyringssystem, ofte kaldet MES. Den håndterer komplekse scenarier for diskret produktion og er også stærk inden for finans, hvor der findes mange specialiserede funktioner til økonomisk styring. Løsningen håndterer desuden personale, lager og produktkonfiguration, herunder lange styklister, ruter og formler. Styklister omtales ofte som en BOM.
Systemet er bygget omkring teknologiplatformen SAP BTP, der giver integration i komplekse landskaber, både med egne, fremmede og ældre systemer, og kunstig intelligens leveres via værktøjet Joule. Trods styrkerne har løsningen også begrænsninger. Der er ofte en højere startomkostning, og opsætningen kræver en betydelig intern indsats på grund af behovet for tilpasning og integration, så en fuld implementering er kompleks og tidskrævende.
Store opsætninger kan tage fra måneder til flere år, mens den offentlige cloud dog kan udrulles på tre til seks måneder. Mange virksomheder står nu over for en udfordring, for understøttelsen af det ældre SAP ECC ophører, og slutdatoen er sat til den 31. december 2027. Det skaber et migreringspres for mange danske virksomheder, og derfor søger mange objektiv hjælp nu. I kan læse mere om vores rådgivning i ERP- og IT-strategi.
Dynamics 365 er en modulær cloud-platform, bygget på Azure og Dataverse, og den modulære opbygning giver en smidig indførelse med lavere risiko og større fleksibilitet. I kan starte i det små og bygge flere byggeklodser på. Platformen har tæt integration med Microsoft-økosystemet, det være sig Power Platform, Power BI og Microsoft 365. Integrationen med Teams og Outlook er stærk. Det sænker integrationsomkostningerne og giver færre mellemlag og en hurtigere udrulning.
Platformen er særligt god til brugere i Microsoft-universet, og Dynamics 365 har AI indbygget i kerneprocesserne, hvor Copilot og automatiske arbejdsgange bruges, så teknologien ikke blot er et separat tilkøb. Opdateringen i 2026 flytter platformen mod mere automatiseret arbejde, særligt agenter inden for økonomi, salg og forsyningskæde. Brugergrænsefladen er ensartet på tværs af applikationerne med fokus på enkelhed og brugervenlighed, hvilket gør oplæringen af nye medarbejdere lettere.
Løsningen er stærk inden for projektstyring og service, især for servicevirksomheder med mange ansatte, og produktionsdelen er også stærk med god kapacitetskontrol. Systemet understøtter materialebehovsplanlægning, ofte kaldet MRP. For de fleste producenter leverer begge systemer de nødvendige funktioner, og Dynamics 365 dækker mange almindelige produktionsbehov. Platformen står stærkt hos mellemstore virksomheder på grund af den hurtige udrulning og lave indgangsbarriere, men systemet skalerer også op til de store virksomheder.
Økonomien spiller altid en rolle i et systemvalg, og startpriserne varierer mellem de to udbydere. En licens for Business Central starter omkring 70 USD per bruger per måned for standardfunktionerne. Prisen for SAP S/4HANA i offentlig cloud er højere, med en vejledende listepris på cirka 180 USD per bruger per måned. Ønsker I en privat cloud, er prisen tilbudsbaseret.
Implementeringstiden varierer også. Et system fra Microsoft tager i gennemsnit seks til fjorten måneder, mens en offentlig cloud fra konkurrenten kan udrulles på få måneder, og store opsætninger tager dog længere tid. Valget påvirker både jeres TCO og jeres ROI, altså de samlede ejeromkostninger og det forventede afkast. Integrationsstyrken afhænger sjældent af rå kapacitet alene, men af tilpasningen til jeres eksisterende økosystem, for kendte brugerflader minimerer modstanden hos brugerne.
SAP S/4HANA giver primært mening for store virksomheder og er velegnet ved krav om dyb processtandardisering, høj produktions- eller finanskompleksitet og strenge internationale lovkrav. Det kræver dog vilje til at investere i en lang implementering, og det er også et oplagt valg, hvis I allerede bruger den ældre version og står over for at migrere til skyen. Et sådant projekt kræver en grundig forretningsanalyse.
Dynamics 365 giver god mening for mange andre virksomheder, herunder små og mellemstore virksomheder i vækst og i stigende grad også de større. Løsningen er ideel for virksomheder i Microsoft-økosystemet, og den giver mening, hvis I ønsker en hurtig og modulær udrulning med lavere risiko og generelt lavere indgangsomkostninger. Til gengæld får I adgang til integrerede arbejdsgange med AI. Det rigtige valg afhænger af jeres situation, altså af størrelse, budget og branchebehov.
Vælg aldrig et ERP-system alene på baggrund af leverandørens navn, og lad ikke vaner styre beslutningen. Der findes ikke ét system, der er det bedste, for begge platforme er kompetente i den rette kontekst, og det vigtigste er, at systemet implementeres rigtigt fra start. Vi kender de store systemer fra praksis, men vi sælger og implementerer hverken SAP eller Microsoft, så vi har ingen interesse i jeres systemvalg og kan derfor give en ærlig vurdering.
Et nyt system kan ikke redde dårlige processer, og derfor starter vi med at se på jeres arbejdsgange, for det er afgørende at forstå behovet før et indkøb. Komplekse systemer virker kun, hvis datagrundlaget er solidt, så vi kortlægger jeres rutiner og oversætter dem til krav. Det er en central del af vores arbejde med valg af IT-system. Et grundigt forarbejde reducerer risikoen i implementeringen. Vores konsulenter har selv siddet på jeres side af bordet, og vi hjælper jer med at skabe det rigtige fundament.
Forskellen ligger i systemernes fokus og opbygning. Det ene system har styrke i dyb processtandardisering til store virksomheder. Det andet fokuserer på agilitet, lavere indgangsbarriere og en modulær opbygning. Det rigtige valg afhænger af jeres situation.
Der findes ikke ét system, der er bedst for alle. Det afhænger af størrelse, processtandardisering, økosystem og budget. Begge løsninger er kompetente i den rigtige kontekst.
Det er et ERP-system til større virksomheder. Platformen er bygget på en hukommelsesbaseret database. Løsningen fås som lokal installation, privat cloud og offentlig cloud.
Prisen varierer efter jeres behov og valg af platform. Løsninger fra Microsoft starter vejledende omkring 70 USD per bruger. Den offentlige cloud fra konkurrenten ligger vejledende på cirka 180 USD.
Det rette valg mellem SAP og Dynamics 365 afhænger af jeres situation, ikke af mode. Som uvildige rådgivere vurderer vi begge ud fra jeres processer og krav. Vi kortlægger behovet og oversætter det til et konkret valg af IT-system. Vi har ingen binding til en leverandør.
Sander Dyrvig
Med erfaring fra projektledelse af større transformationsprojekter i +10 år, varetager Sander typisk program- og projektledelsen af større og komplekse projekter.
Inden skiftet til Cornerstones varetog Sander forskellige lederstillinger indenfor forretningsudvikling for VKR Gruppen og Bestseller.
